Государственное бюджетное учреждение Республики Саха (Якутия) "Кобяйская центральная районная больница им. Тереховой М.Н."

Положение

об Общественном совете для оценки качества работы

ГБУ РС (Я) «Кобяйская ЦРБ им. Тереховой М.Н.».

1. Общие положения

1.1. Общественный совет для оценки качества работы ГБУ РС (Я) «Кобяйская ЦРБ им. Тереховой М.Н.» создается на общественных началах как совещательный орган.

1.2. Общественный совет создается, реорганизуется и ликвидируется приказом главного врача ГБУ РС (Я) «Кобяйская ЦРБ им. Тереховой М.Н.».

1.3. Общественный совет руководствуется в своей работе законодательством Российской Федерации, законодательством Республики Саха (Якутия) и настоящим Положением.

1.4. Деятельность членов Общественного совета строится на добровольной основе, принципах открытости и партнерства и строго в соответствии с действующим законодательством.

1.5. Решения, принимаемые Общественным советом в соответствии с его компетенцией, носят рекомендательный характер.

2. Цель и задачи Общественного совета

2.1. Целью деятельности Общественного совета является проведение независимой оценки качества работы ГБУ РС (Я) «Кобяйская ЦРБ им. Тереховой М.Н.».

2.2. Основными задачами деятельности Общественного совета являются:

2.2.1.Организация и реализация мероприятий по оценке качества работы учреждения, с целью повышения эффективности  деятельности.

2.2.2. Выработка рекомендаций по улучшению качества работы учреждения.

3. Функции и полномочия Общественного совета

3.1. Общественный совет при организации оценки качества работы:

3.1.1. Устанавливает периодичность и способы выявления общественного мнения о качестве работы оцениваемых  учреждений;

3.1.2. Организует работу по выявлению общественного мнения о качестве работы оцениваемых учреждений, в том числе с помощью  анкетирования пациентов;

3.1.3. Определяет критерии эффективности и качества работы оцениваемых учреждений,  характеризующие:

          - открытость, доступность, актуальность, достоверность информации и порядок предоставления услуг в учреждении, в том числе в электронной форме;

          - комфортность условий, в которых находится гражданин, при оказании ему услуг;

          - доступность получения услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья;

          - время ожидания в очереди при получении услуг;

          - культуру обслуживания  персонала (доброжелательность, вежливость);

          - долю получателей услуг, удовлетворенных качеством обслуживания.

3.1.4.Устанавливает порядок оценки качества работы учреждений, на основании критериев эффективности их работы, определенных и утвержденных Общественным советом.

3.1.5. Формирует результаты оценки качества работы учреждения не чаще чем один раз в год и не реже чем один раз в три года.

3.2. К компетенции Общественного совета относится:

3.2.1. Осуществление запросов в целях получения информации от учреждения. Запросы Общественного совета должны соответствовать целям и задачам его деятельности;

3.2.2. Приглашение руководителей и специалистов ГБУ РС (Я) «Кобяйская ЦРБ им. Тереховой М.Н.» на заседания Общественного совета. 

3.2.3. Направление в учреждение:

           - предложений об организации доступа к информации, необходимой для потребителей услуг учреждений;

           - информации о результатах оценки качества работы учреждения, рейтингах  деятельности;

           - предложений об улучшении качества работы учреждений.

4. Состав Общественного совета

4.1.Состав Общественного совета формируется в соответствии с требованиями статьи 7 Федерального закона от 04.04.2005 № 32-ФЗ "Об Общественной палате Российской Федерации".

4.2.При формировании состава Общественного совета обеспечивается отсутствие конфликта интересов.

4.3.Состав Общественного совета формируется ГБУ РС (Я) «Кобяйская ЦРБ им. Тереховой М.Н.» из представителей общественных организаций, профессиональных сообществ, средств массовой информации и составляет не менее 5 человек.

4.4.Член Общественного совета может выйти из состава Общественного совета на основании письменного заявления.

4.5.Член Общественного совета может быть исключен из состава Общественного совета по решению Общественного совета.

5. Порядок деятельности Общественного совета

5.1.Члены Общественного совета на первом заседании избирают председателя Общественного совета, секретаря Общественного совета.

5.2. Члены Общественного совета принимают личное участие в заседаниях Общественного совета.

5.3.Основными формами работы Общественного совета являются заседания Общественного совета.

5.4. Заседания Общественного совета проводятся не реже двух раз в год. По решению Общественного совета может быть проведено внеочередное заседание.

5.5. Повестка дня очередного заседания Общественного совета обсуждается членами Общественного совета на текущем заседании и утверждается простым большинством голосов.

5.6. О дате заседания члены Общественного совета уведомляются не позднее, чем за 3 дня до его проведения.

5.7. Общественный совет самостоятельно проводит мониторинг, сбор и обобщение сведений о деятельности учреждения при организационной, информационной и методической поддержке ГБУ РС (Я) «Кобяйская ЦРБ им. Тереховой М.Н.».

5.8. Члены Общественного совета обладают равными правами при обсуждении всех вопросов в пределах компетенции Общественного совета. Решения Общественного совета принимаются простым большинством голосов присутствующих на заседании членов Общественного совета и правомочны при наличии не менее половины членов Общественного совета.

5.9. Решение заседания Общественного совета оформляется протоколом, который подписывается председателем и секретарем Общественного совета.

5.10. Члены Общественного совета имеют право письменно изложить особое мнение по рассматриваемому вопросу, которое приобщается к протоколу заседания Общественного совета.

5.11. Протокол направляется в ГБУ РС (Я) «Кобяйская ЦРБ им. Тереховой М.Н.».

5.12.Информация о деятельности и решениях Общественного совета,  результатах оценки качества работы учреждения, рейтинги деятельности учреждения, размещаются ГБУ РС (Я) «Кобяйская ЦРБ им. Тереховой М.Н.» на официальных сайтах в сети Интернет.

СОСТАВ

 Общественного совета для оценки качества работы 

ГБУ РС (Я) «Кобяйская ЦРБ им. Тереховой М.Н.»

1. Гуляев Егор Егорович – главный врач КЦРБ, председатель Общественного совета.
2. Тимофеев Андрей Николаевич – зам. главы администрации МО «Кобяйский улус (район), член общественного совета.
3. Варфоломеева Диана Владимировна – зам. главы администрации МО «п. Сангар», член Общественного совета.
4. Готовцев Степан Егорович – депутат Улусного (районного) Совета МО «Кобяйский улус (район)», член Общественного совета.
5. Акъюлова Фатиха Гибатовна – главная медсестра КЦРБ, член Общественного совета.
6. Ионова Александра Иосифовна – зав. КДЛ КЦРБ, председатель профсоюзного комитета, член Общественного совета.